Gyakori kérdések
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?+
A munkanapokon 13 óráig leadott rendeléseket még aznap feladjuk, így a csomag általában 1–2 munkanapon belül megérkezik.
Mikor ingyenes a szállítás?+
15 000 Ft feletti rendelés esetén a GLS házhozszállítás és a Foxpost automatás kézbesítés is díjmentes.
Visszaküldhetem a felbontott tápot?+
Higiéniai okokból a felbontott eledelekre nem vonatkozik az elállási jog. Ha azonban kedvenced nem fogadja el az új tápot, keress minket – sok gyártónál elégedettségi garanciát tudunk érvényesíteni.
Milyen fizetési módok közül választhatok?+
Bankkártya, utánvét (390 Ft) és banki átutalás.
Segítetek kiválasztani a megfelelő tápot?+
Igen! Próbáld ki ingyenes Takarmányválasztónkat, vagy írj nekünk – állatorvos-dietetikus kollégánk munkanapokon válaszol.
Van személyes átvételi lehetőség?+
Igen, budapesti üzletünkben (Teréz körút 24.) díjmentesen átveheted rendelésedet nyitvatartási időben.
Kaphatok számlát cég nevére?+
Természetesen, a pénztár oldalon add meg a cégnevet és az adószámot.
Szállítotok külföldre?+
Jelenleg kizárólag Magyarország területére szállítunk.